রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। yk44-এ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, রক্ষা করি এবং কখন আমরা তা শেয়ার করি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়মিত নিরীক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষে অনুমতি ছাড়া বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yk44 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

যোগাযোগ পথ এবং ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে মোবাইল চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার সব গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের…
ইমেল অনুরোধ আপনার নথি যাচাইকরণ সহ লিখিত অনুরোধ পাঠান। ইমেল অনুরোধ রেকর্ড করা হয় এবং আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ডেস্কটপে সাইন ইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিভাগ দেখুন। আপনার প্রোফাইল…
নিরাপত্তা এবং ডেটা যত্ন

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে যায়; আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনো রাখি না। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর কোড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লগইনের সময় যাচাই করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরীক্ষণ চালাই কি অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে তা খুঁজতে। কুকিস এবং ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন এর মধ্যে থাকে। আপনার সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে স্টোর করা হয় এক্সেস-নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে।
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা আমরা কখনো স্পষ্ট পাঠে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং লবণাযুক্ত করা হয় আমাদের সার্ভারে উন্নত মান অনুযায়ী।
অ্যাক্সেস লগ আমরা প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি উত্তোলন সময়, আইপি এবং ডিভাইসের সাথে লগ করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করি।
তথ্য ধারণ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে রাখা হয়। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, লেনদেন রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য ৭ বছর রাখা হয়।
কুকিস এবং ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকিস ব্যবহার করি লগ ইন থাকার জন্য এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অতিরিক্ত ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন যেকোনো সময়।
ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া আপনার সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মোছাতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন।

না। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া বা স্থানীয় আইনের দাবি ছাড়া কখনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং অংশীদারদের কাছে আমরা শুধুমাত্র সম্পূর্ণ নামবিহীন সংক্ষিপ্তসার পাঠাই।

কখনো না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা গোপন কোড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad ব্যাংক নেটওয়ার্কের সাথে এনক্রিপ্ট করা হয়।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করেন, আপনার সক্রিয় প্রোফাইল ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের মূল সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য দীর্ঘতর থাকে তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য লিঙ্ক মুছে দেওয়া হয়।

yk44 বাংলাদেশ এবং নির্দিষ্ট সমর্থিত অঞ্চলের জন্য অপারেট করে। আপনার অ্যাকাউন্ট যেখান থেকে অ্যাক্সেস করা হয় তা ট্র্যাক করা হয়। অঞ্চলের বাইরে থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাইন ইন করুন, গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং কুকি পছন্দ, ইমেল যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলি সাথে সাথে কার্যকর হয়।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দিয়ে যায়। আপনার লেনদেন ইতিহাস সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে সম্পূর্ণ বিবরণ সহ।

আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ এবং স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং দুর্বলতা খুঁজতে। নিরাপত্তা সমস্যা খুঁজে পেলে আমরা তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থা নিই এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।